boremeКнига. Чтение. МедиасредаBook. Reading. Media2949-6063SPSTL SB RAS10.20913/BRM-2-3-1boreme-39Research ArticleРЕДАКТОРСКАЯ СТАТЬЯEDITORIALБиблиотека в социальных медиаLibrary on Social Mediahttps://orcid.org/0000-0002-2455-4636ПлешаковаМ. А.PleshakovaM. A.

Плешакова Мария Александровна – кандидат педагогических наук, старший научный сотрудник, заведующая лабораторией информационно-системного анализа 

ул. Восход, 15, Новосибирск, 630102

Pleshakova Maria A. – ­ Candidate of Pedagogical Sciences, Senior Researcher, Head of the Information System Analysis Laboratory

Voskhod  Str., 15, Novosibirsk, 630102, Russia

pleshakova@spsl.nsc.ruГосударственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наукРоссияState Public Scientific Technological Library of the Siberian Branch of the Russian Academy of SciencesRussian Federation20242409202423163173Copyright © Плешакова М.А., 20252025Плешакова М.А.Pleshakova M.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://boreme.gpntbsib.ru/jour/article/view/39

Целью статьи является объективная оценка представленности библиотеки в социальных медиа в определенный период времени. Автор проанализировал срез деятельности Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения Российской академии наук (ГПНТБ СО РАН) в социальных медиа и онлайн-СМИ с 28 июля по 10 августа 2023 г. В статье приводится анализ упоминаний библиотеки в социальных медиа, общее число которых за анализируемый период составило 195 и получило в среднем на сообщение 4,5 действия аудитории («лайки», комментарии, репосты). В статье приводится характеристика авторов сообщений, которыми чаще всего оказываются библиотечные специалисты, определяются основные темы публикуемого контента и оценивается реакция пользователей, выявляются тренды, анализируется вовлеченность аудитории, а также определяются преимущества и недостатки текущих коммуникационных практик. Автор приходит к выводу о полезности применения аналитических инструментов для построения успешной коммуникационной стратегии и повышения эффективности деятельности организации в социальных медиа. В работе дан краткий обзор публикаций по рассматриваемой теме, показывающий широкие аналитические возможности данных, генерируемых социальными медиа, и одновременную с этим недостаточную разработанность научно-исследовательской базы социальных медиа библиотечно-информационной сферы.

The purpose of the article is an objective assessment of library’s representation on social media in a certain period. The article presents analytical cross-sectional study of the State Public Scientific Technological Library of the Siberian Branch of the Russian Academy of Sciences (SPSTL SB RAS) activities on social media and online media from July 28 to August 10, 2023. The analysis of mentions of the library on social media was carried out, the total number of which for the analyzed period amounted to 195 and received an average of 4.5 audience actions per message. The authors of the messages, mainly library specialists, were characterized, the main themes reflected in the published content were defined, trends were identified, audience engagement was analyzed and user reactions to the published content were assessed, as well as the advantages and disadvantages of current communication practices were determined. The author concludes that it is advisable to use analytical tools to build a successful communication strategy and increase the effectiveness of an organization’s activities on social media. A brief literature review on a particular topic was presented. It showed the wide research possibilities of data generated by social media and, at the same time, the insufficient development of the scientific research base of social media in the library and information sphere.

социальные медиабиблиотекиинтернет коммуникациисоциальные сетимониторингавтоматизированный сервисаналитика социальных медиаsocial medialibrariesInternet communicationssocial networksmonitoringautomated servicesocial media analyticsReferencesКастельс М. Власть коммуникации. 2-е изд., доп. Москва : Издательский дом Высшей школы экономики, 2017. 591 с.Castells M (2017) Communication power. 2nd ed, enl. Moscow: Izd. dom Vyssh. shk. ekonomiki. (In Russ.).Катуева Я. В., Боримова А. А., Новоселова А. Н., Ашихмин А. А. Библиотека Российской академии наук в социальных сетях // Библиосфера. 2018. № 4. С. 75–81. DOI: 10.20913/1815-3186-2018-4-75-81.Katueva YaV, Borimova AA, Novoselova AN and Ashikhmin AA (2018) The Russian Academy of Sciences Library in social networks. Bibliosfera 4: 75–81. (In Russ.). DOI: 10.20913/1815-3186-2018-4-75-81.Редькина Н. С. Оценка деятельности библиотеки в социальных сетях инструментами веб-аналитики // Научные и технические библиотеки. 2018. № 3. С. 16–23. DOI: 10.33186/1027-3689-2018-3-16-23.Redkina NS (2018) Assessing library activities in social networks using web analytics tools. Scientific and technical libraries 3: 16–23. (In Russ.). DOI: 10.33186/1027-3689-2018-3-16-23.Рыхторова А. Е. Применение маркетинговых технологий для повышения активности подписчиков библиотечных социальных сетей // Библиосфера. 2021. № 3. С. 25–34. DOI: 10.20913/1815-3186-2021-3-25-34.Rykhtorova AE (2021) Application of marketing technologies to increase the activity of subscribers of library social networks. Bibliosfera 3: 25–34. (In Russ.). DOI: 10.20913/1815-3186-2021-3-25-34.Семилет Т. А., Витвинчук В. В., Фотиева И. В., Лукашевич Е. В. 5. Социальные сети как культурные матрицы интернет коммуникации // Культура и текст. 2019. №3 (38). С. 226–242.Semilet TA, Vitvinchuk VV, Fotieva IV and Lukashevich EV (2019) Social networks as cultural matrices of Internet communication. Culture and text 3(38): 226–242. (In Russ.).Скорий Е. С. Анализ результативности использования социальных сетей в библиотечной работе // Цифровая трансформация библиотек учреждений высшего образования : материалы областной научно-практической конференции для работников библиотек учреждений высшего образования Витебской области, Витебск, 26 октября 2023 года. Витебск: Витебский государственный университет им. П. М. Машерова, 2023. С. 40–44.Skoriy ES (2023) Analysis of the effectiveness of using social networks in library work. Digital transformation of libraries of higher education institutions: materials of the regional scientific and practical conference for library workers of higher education institutions of the Vitebsk region (October 26, 2023). Vitebsk: Vitebsk State University named after. P. M. Masherova, pp. 40–44. (In Russ.).Соколов С. В. Социальные сети в библиотечно-информационных и междисциплинарных исследованиях: зарубежный опыт // Румянцевские чтения - 2023 : материалы Международной научно-практической конференции, Москва, 18–20 апреля 2023 года. Москва: Издательство «Пашков дом», 2023. С. 48–58.Sokolov SV (2023) Social networks in library, information and interdisciplinary research: foreign experience. Rumyantsev Readings - 2023: materials of the International Scientific and Practical Conference (April 18–20, 2023). Moscow: Pashkov House Publishing House, pp. 48–58. (In Russ.).Dlamini P and Sibiya T (2023) The Use of Social Media Networks to Market Information Services at the University of Zululand Library. Mousaion: South African Journal of Information Studies 41 (1): 18 pp. DOI: 10.25159/2663-659X/10546.Dlamini P and Sibiya T (2023) The Use of Social Media Networks to Market Information Services at the University of Zululand Library. Mousaion: South African Journal of Information Studies 41 (1): 18 pp. DOI: 10.25159/2663-659X/10546.Duong TPC (2021) Social media in academic libraries: a SWOT analysis. Sign: Problematic Field in Mediaeducation 1(39): 59–67. DOI: 10.47475/2070-0695-2021-10106.Duong TPC (2021) Social media in academic libraries: a SWOT analysis. Sign: Problematic Field in Mediaeducation 1(39): 59–67. DOI: 10.47475/2070-0695-2021-10106.García RA and Espejel-Trujillo A (2024) Whistlerlib: a distributed computing library for exploratory data analysis on large social network datasets. Multimedia Tools and Applications 4: 1–34. DOI: 1007/s11042-024-19827-z.García RA and Espejel-Trujillo A (2024) Whistlerlib: a distributed computing library for exploratory data analysis on large social network datasets. Multimedia Tools and Applications 4: 1–34. DOI: 1007/s11042-024-19827-z.Hicks D, Cavanagh M and Vanscoy A (2020) Social network analysis: A methodological approach for understanding public libraries and their communities. Library & Information Science Research 42(3): 101029. DOI: 101029. 10.1016/j.lisr.2020.101029.Hicks D, Cavanagh M and Vanscoy A (2020) Social network analysis: A methodological approach for understanding public libraries and their communities. Library & Information Science Research 42(3): 101029. DOI: 101029. 10.1016/j.lisr.2020.101029.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.